要解锁虚空角色，首先需要确保账号中至少有一个其他角色达到60级。这是触发前置任务重塑虚空的基本条件。达到等级要求后，系统会自动推送该主线任务，玩家可在事件追踪界面查看任务详情。若未显示任务，尝试重新登录游戏通常可以解决问题。完成这一系列任务后，即可解锁虚空角色的创建权限。
第一部分要求通关无尽劫境单人模式的36层，完成后返回主城与虚空NPC对话。需提前收集虚空裂缝中的七朵花（贪、嗔、痴、恨、爱、恶、欲），对话时将消耗这些道具。第二部分是接取的鬼手踪迹任务，需要前往多个地图的隐藏房间寻找NPC。具体包括谢园的横断萧墙（普通）、阎王谷的阎罗道（高手）、白鹤镇的云鹤集（高手）、北地歌的银雪峰（普通）以及茫茫大漠的金荒原（高手）。
在鬼手踪迹任务中，每个地图的隐藏房间都有特定NPC需要交互。北地歌银雪峰需击败金色衣服的NPC获取冰魄寒心道具，再返回白鹤镇交付。大漠金荒原则要找到红衣NPC鬼手，交付七个玩偶部件（面容、发丝、腰肢、躯干、玉足、手掌、四肢）。这些部件需通过虚空裂缝的深层裂隙收集，建议提前做好准备以免重复挑战。
任务全部完成后，系统会发放完整义体和完整记忆道具，标志着重塑虚空与鬼手踪迹任务同步完成。退出游戏重新登录，即可在角色创建界面选择虚空。该角色初始等级为60级，并附带初始装备与剧情奖励。创建时机可能影响资源利用效率，部分玩家会选择在特定活动期间创建以获得额外收益。
整个前置任务流程涉及大量副本挑战和道具收集，建议提前强化装备和心法。任务过程中会消耗装备与心法耐久度，需合理安排修复资源。隐藏房间的NPC位置较为固定，但可能被其他支线任务暂时遮挡，若未发现目标NPC可尝试重新进入地图或完成当前地图的其他任务。
