这款医疗服务平台是专为上海闵行区居民设计的数字化就医助手,旨在用科技优化传统医疗流程。它整合了区内医疗资源,通过手机就能完成从预约到支付的完整就医环节,平均为患者节省40分钟就诊时间。特别适合忙碌的上班族、需要定期复诊的慢性病患者以及行动不便的老年人家庭。只需一次注册绑定医保卡或就诊卡,就能解锁全部功能,真正实现口袋里的医院。
软件介绍
核心功能覆盖了就医全场景:智能导诊能根据输入症状推荐合适科室和专家;分时预约支持自主选择就诊时段,避开人流高峰;检验报告实时推送至手机,免去往返医院取报告的麻烦。特色服务包括护士上门护理、流感疫苗预约、核酸检测登记等,尤其疫情期间推出的无接触配药模块,支持药品免费配送到家。针对家庭用户,一个账号可绑定7张就诊卡,子女能远程为父母预约挂号,解决老年人操作智能手机的难题。
软件亮点
最受欢迎的是一站式支付设计,挂号费、检查费、药费均支持支付宝/微信支付,诊间结算无需反复排队。智能排队系统会实时更新诊室叫号进度,患者可掐点前往医院。数据安全方面采用金融级加密技术,医保卡绑定需人脸识别验证。近期新增的年度医疗费用统计功能,方便用户查看全年就医支出明细。对于突发不适的情况,24小时在线医生提供视频问诊服务,三甲医院专家也会定期入驻平台开展远程会诊。
软件特色
操作界面特别注重适老化设计,关键按钮放大显示并配有语音引导。就医导航功能内置院内3D地图,精准标注科室位置和最佳路线。药品板块提供用药指导动画,标注禁忌症和副作用提醒。独创的满意度评价体系,就诊后可直接对医生服务打分,反馈意见直达医院管理部门。针对带娃家庭,疫苗接种模块会自动关联儿童年龄段推荐疫苗,并同步上海疾控中心的官方接种计划。
软件优势
全程无纸化操作减少窗口排队,历史就诊记录永久云端存储,复诊时医生可调阅完整电子病历。智能导诊准确率超90%,基层医疗机构号源优先向周边居民开放。支付场景打通医保个人账户,自费部分支持分期付款。特殊时期上线的便民就医配药GO模块,两周内服务超1500人次,慢性病患者足不出户就能续方。对于术后康复人群,康复训练视频库和用药提醒功能获得三甲医院康复科专业认证。
软件点评
用户普遍反馈其简化了传统就医的繁琐流程,尤其赞赏报告查询和诊间支付带来的便利。社区医生表示,线上预问诊能提前了解病情,提高线下接诊效率。卫健委使用该平台的患者平均候诊时间缩短至15分钟以内。随着功能迭代,现已成为闵行区15分钟医疗圈的重要数字基建,下一步计划接入长三角医疗大数据平台,实现跨省市医保结算和电子病历互通。